¿Qué son las cookies y para qué las utilizamos?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas claryontevox.com. Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestra plataforma de gestión de flujo de caja y a mejorar tu experiencia.

En claryontevox utilizamos estas tecnologías para recordar tus preferencias, mantener tu sesión activa mientras trabajas con tus datos financieros, y entender qué funcionalidades son más útiles para nuestros usuarios. No vendemos tu información a terceros ni la utilizamos para fines ajenos a la mejora de nuestro servicio.

Tipos de cookies que empleamos

• Cookies Esenciales

  Permiten que puedas navegar por claryontevox.com y utilizar funciones básicas. Sin estas cookies, servicios como el acceso a tu cuenta o la visualización de tus informes financieros no funcionarían correctamente. Son imprescindibles y no se pueden desactivar.

• Cookies Funcionales

  Nos permiten recordar las decisiones que tomas en nuestra plataforma, como tu idioma preferido, el formato de visualización de gráficos o la disposición de tu panel de control. Hacen que tu experiencia sea más personalizada cada vez que regresas.

• Cookies Analíticas

  Recopilamos información sobre cómo utilizas nuestras herramientas de gestión financiera. Esto incluye qué informes consultas con más frecuencia, cuánto tiempo pasas en cada sección, o qué funcionalidades te resultan más útiles. Toda esta información es anónima y nos ayuda a mejorar.

• Cookies de Marketing

  Se utilizan para mostrarte información relevante sobre funcionalidades nuevas o recursos educativos que podrían interesarte según tu uso de la plataforma. También nos ayudan a entender la efectividad de nuestras comunicaciones.

Detalle de las cookies específicas

Cómo mejorar tu experiencia con las cookies

Ejemplos prácticos de uso

• Cuando accedes a tu panel de control, las cookies recuerdan qué informes tienes configurados como favoritos
• Si cambias el periodo de visualización de tus datos financieros de mensual a trimestral, esa preferencia se mantiene en tus próximas visitas
• Las notificaciones que has marcado como leídas no vuelven a aparecer gracias al almacenamiento local
• Tu configuración de alertas de flujo de caja se mantiene sincronizada entre sesiones
• Los gráficos y tablas se cargan más rápido en visitas posteriores

Gestión y control de cookies

Configuración desde tu navegador

También puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador. Aquí te explicamos cómo hacerlo en los navegadores más utilizados:

• Google Chrome Configuración de privacidad y cookies en Chrome
• Mozilla Firefox Gestión de cookies en Firefox
• Safari Administrar cookies y datos de sitios web en Safari
• Microsoft Edge Control de cookies en Microsoft Edge

Retención y almacenamiento de datos

La duración del almacenamiento de cookies varía según su propósito. Las cookies de sesión se eliminan automáticamente cuando cierras el navegador. Las cookies persistentes permanecen en tu dispositivo durante el tiempo especificado en la tabla anterior, aunque puedes eliminarlas manualmente en cualquier momento.

Revisamos periódicamente las cookies almacenadas y eliminamos aquellas que ya no son necesarias para proporcionarte nuestros servicios. Esta revisión se realiza cada seis meses como parte de nuestro compromiso con la privacidad de tus datos.

Cookies de terceros

claryontevox utiliza servicios de terceros para funcionalidades específicas como análisis de uso o procesamiento de pagos. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies en tu dispositivo:

• Google Analytics para entender patrones de uso agregados y mejorar la plataforma
• Servicios de procesamiento de pagos para transacciones seguras
• Herramientas de soporte técnico para ayudarte cuando lo necesites

Estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad y nosotros no controlamos las cookies que instalan. Te recomendamos revisar sus políticas si deseas más información sobre cómo manejan tus datos.

Actualizaciones de esta política

Esta política se actualiza periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento. Te recomendamos revisarla ocasionalmente para estar al tanto de cualquier modificación.

Si realizamos cambios significativos que afecten a cómo utilizamos las cookies, te lo notificaremos mediante un aviso destacado en la plataforma o por correo electrónico.